行業(yè)資訊
物聯(lián)網(wǎng)將對(duì)零售業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響
2010-12-22 17:49:54
題記：去超市買東西，手拿一部集成嵌入式芯片的手機(jī)、借助無(wú)線通信功能，手機(jī)可以和商品上的RFID芯片進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，由此借助無(wú)線射頻技術(shù)，我們可以清晰的通過(guò)手機(jī)屏幕讀出商品的生產(chǎn)產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品成分、商品價(jià)格、物流途徑等等所有我們需要了解的信息，并且通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)進(jìn)行商品的結(jié)算，這時(shí)手機(jī)就類似于商場(chǎng)結(jié)算的pos機(jī)。同時(shí)商場(chǎng)通過(guò)會(huì)員識(shí)別傳感器，和會(huì)員身上集成嵌入式芯片的電子設(shè)備進(jìn)行通信，可以清晰、完整的收集到會(huì)員購(gòu)物時(shí)間、產(chǎn)品喜好、商品價(jià)位、意見(jiàn)反饋等等。如此智能的方式，或許你覺(jué)得很神奇，難道真有現(xiàn)實(shí)版的《阿凡達(dá)》，借助觸角就可以感知所有，答案是肯定的，而且早已不是實(shí)驗(yàn)室的模擬概念，這就是物聯(lián)網(wǎng)。
IBM預(yù)測(cè)“智慧的地球”策略將掀起“互聯(lián)網(wǎng)”浪潮之后的又一次科技革命。IBM前首席執(zhí)行官曾提出一個(gè)重要的觀點(diǎn)，認(rèn)為計(jì)算模式每隔15年發(fā)生一次變革，人們把它稱為“十五年周期定律”。而每一次這樣的技術(shù)變革都引起企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間甚至國(guó)家間競(jìng)爭(zhēng)格局的重大動(dòng)蕩和變化。而巧的是，從1995年物聯(lián)網(wǎng)概念被比爾蓋茨先生在《未來(lái)之路》一書(shū)中初次提出，到今天恰好時(shí)隔15年，IPV6、三網(wǎng)合一、傳感器、嵌入式操作系統(tǒng)、云計(jì)算等等技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展，為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟提供了重要的保障。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也從概念階段發(fā)展到應(yīng)用驗(yàn)證階段。未來(lái)各種各樣的物品將嵌入一種智能的傳感器，人類在信息獲取、信息分析、通訊方式將獲得一個(gè)全新的溝通維度，信息將以前所未有的方式滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、科研開(kāi)發(fā)、政府辦公、人類生活等領(lǐng)域。而對(duì)于已經(jīng)率先采用此技術(shù)的零售行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)將對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
技術(shù)催生變革
國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)將射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)、傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能嵌入技術(shù)列為物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。而近年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展離不開(kāi)科研機(jī)構(gòu)、政府的大力支持，另外國(guó)外的一些企業(yè)巨頭，也成為這場(chǎng)革命的中間力量。在傳感器領(lǐng)域，克爾斯博公司是國(guó)際上率先進(jìn)行無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)研究的先驅(qū)之一，為寰球超過(guò)2000所高校以及上千家大型公司提供無(wú)線傳感器解決方案;Crossbow公司與軟件巨頭微軟、傳感器設(shè)備巨頭霍尼韋爾、硬件設(shè)備制造商英特爾、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造巨頭、著名高校加州大學(xué)伯克利分校等進(jìn)行了深度的合作，由此具智能化、互連化、節(jié)能型的新型傳感器設(shè)備應(yīng)用而生，例如基于微軟嵌入式操作系統(tǒng)WindowsEmbeddedStandard7的新型pos機(jī)不僅可以應(yīng)用于多種平臺(tái)和應(yīng)用軟件，還可以借助無(wú)線智能傳感器連接多種外設(shè)，還可使用IC卡、銀行卡授權(quán)終端，還可以連接Internet，數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)可以更加靈活、全方位的進(jìn)行應(yīng)用。新型的pos機(jī)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，大型的零售企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控。同時(shí)高性能電源轉(zhuǎn)換模式的新型pos機(jī)，可以大幅度的減少電能的使用，不僅節(jié)能環(huán)保，還可以給零售企業(yè)節(jié)省一大筆開(kāi)支。
同時(shí)在國(guó)內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)也成為未來(lái)信息發(fā)展的熱點(diǎn)。2009年8月國(guó)務(wù)院總理溫家寶視察了中科院無(wú)錫微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心，指出，“在傳感網(wǎng)發(fā)展中，要早一點(diǎn)謀劃未來(lái)，早一點(diǎn)攻破核心技術(shù)”2009年，工業(yè)和信息化部李毅中部長(zhǎng)在科技日?qǐng)?bào)上發(fā)表題為《我國(guó)工業(yè)和信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與展望》的署名文章，較早公開(kāi)提及傳感網(wǎng)絡(luò)，并將其上升到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的高度，指出信息技術(shù)的廣泛滲透和高度應(yīng)用將催生出一批新增長(zhǎng)點(diǎn)。目前在我國(guó)，大型的物流公司都已經(jīng)能做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，這種方式可向企業(yè)隨時(shí)報(bào)告貨物停留位置、是否已經(jīng)報(bào)關(guān)等常規(guī)信息。而對(duì)于現(xiàn)在大家所關(guān)心的食品污染、疫苗成活率等問(wèn)題，智能傳感器可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控出周圍環(huán)境的濕度、溫度、貨物狀態(tài)等更為細(xì)節(jié)的信息，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸給數(shù)據(jù)中心，這種隨著供應(yīng)鏈流動(dòng)而動(dòng)態(tài)采集的數(shù)據(jù)，完全實(shí)現(xiàn)了可視化的供應(yīng)鏈管理。
信息分析是增值點(diǎn)
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)或提供了更為快捷、更為便利的生活方式，信息只需要隨時(shí)、隨地展示給所需要的人，為其所用。但是對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，單憑前端的嵌入式設(shè)備為其獲取的數(shù)據(jù)是轉(zhuǎn)化不成企業(yè)所需的信息的，只有通過(guò)智能的業(yè)務(wù)分析，信息才會(huì)通過(guò)整合的方式提供給企業(yè)家，而為之所用。
有數(shù)據(jù)顯示國(guó)際零售訂貨時(shí)間為6～10個(gè)月，這迫使供應(yīng)商在庫(kù)存、消費(fèi)趨勢(shì)和物流方法上下大賭注，在供應(yīng)鏈上的商品庫(kù)存積壓價(jià)值為1.2萬(wàn)億美元。同時(shí)，零售商每年因錯(cuò)失交易遭受的損失高達(dá)930億美元，而原因則是沒(méi)有合適的庫(kù)存產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。與過(guò)去相比，消費(fèi)者的需求越來(lái)越苛刻和直接：在去商店采購(gòu)產(chǎn)品前，有 92%以上的美國(guó)成年人，先在網(wǎng)上調(diào)查并征求其他人的意見(jiàn)，然后再?zèng)Q定購(gòu)買哪款商品。為了吸引智慧地球上的消費(fèi)者，零售商和制造商需要一個(gè)更加智能的系統(tǒng)。對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于商品的一些固態(tài)指標(biāo)，可以直接存儲(chǔ)到標(biāo)簽中，而對(duì)于實(shí)時(shí)而動(dòng)的動(dòng)態(tài)指標(biāo)，例如庫(kù)存分析、客戶行為分析等數(shù)據(jù)，就需要經(jīng)過(guò)傳感器的實(shí)時(shí)探測(cè)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器、手提終端，大量的數(shù)據(jù)需要傳輸?shù)郊惺降奈锫?lián)網(wǎng)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。對(duì)于公用的，可以讓大眾獲取的數(shù)據(jù)，我們采用公有云的方式為其提供，而對(duì)于企業(yè)一些商業(yè)數(shù)據(jù)，我們采用私有云的方式來(lái)解決，由此來(lái)自于不同渠道的數(shù)據(jù)信息通過(guò)云計(jì)算中心得以匯集，再借助一些業(yè)務(wù)分析的軟件，從而提取出引爆利潤(rùn)點(diǎn)的信息策略。
